booking.berlin

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Schon vor dem Urlaubsantritt sollten Verbraucherinnen und Verbraucher bei der Buchung Ihrer Reise einige Regeln einhalten. Diese Regeln decken u. a. die Rahmenbedingungen für Online-Buchungen über Internetportale und Risiken wie Insolvenz des Reiseveranstalters ab. Reisen werden zunehmend über Internetportale gebucht. Verbraucherinnen und Verbraucher sollten vor einer Booking Berlin prüfen, ob die Angebote seriös sind und die rechtlichen Bestimmungen vom Anbieter eingehalten werden. Dazu zählt, dass unter anderem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) möglichst schnell auf der Internetseite zu finden sind. Die AGB müssen dabei von allen beteiligten Unternehmen aufgeführt sein, also auch von den Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern. Seit 2008 regelt eine EU-Verordnung, dass dem Kunden bei dem Booking über das Internet der Gesamtreisepreis sofort angezeigt werden muss. Der Preis sollte also bereits zur Werbung inklusive Steuern, Gebühren und Zuschlägen direkt angegeben werden, dies wird aber nicht immer eingehalten. Oft ändern sich die Preise bei der Angebotsanfrage der Buchung noch einmal. Ist ein Reiseveranstalter insolvent, können Kunden ihr Geld verlieren oder am Urlaubsort festsitzen. Reiseveranstalter müssen deshalb eine Versicherung gegen Insolvenz und Zahlungsunfähigkeit haben, als Nachweis erhält der Reisende beim Abschluss des Reisevertrags einen sogenannten Sicherungsschein. So kann er im Schadensfall seine Ansprüche gegenüber der Versicherung geltend machen.